Microsoft Windows 8
 

Problema con tastiera e mouse USB

Vittorio 1 Set 2016 11:59
Ciao a tutti, un amico mi ha portato il suo PC desktop lamentando un
problema per il quale non trovo soluzione, ovvero, mouse e tastiera usb
che funzionano regolarmente su altri pc ed anche nel bios dello stesso
una volta avviato windows non funzionano, noto che il mouse risulta
acceso fino alla schermata di avvio di windows dopodichè si spegne,
così come i led di notifica della tastiera, collegata una tastiera ps/2
funziona regolarmente, non ho un mouse ps/2 per fare la stessa prova
purtroppo, comunque per tornare al problema, le porte usb funzionano,
(inserendo una chiavetta viene rilevata e gestita regolarmente), in
gestione dispositivi vedo un dispositivo (il mouse) non riconosciuto,
ho provato a disinstallarne il driver, aggiornare, disinstallare
completamente le porte USB ma nulla, dimenticavo, il problema è nato
dopo che ha disinstallato l'antivirus e vari programmilli apple i
qualcosa, provato anche a fare un ripristino della configurazione ma
non va a buon fine dice che è danneggiata.
Se avete qualche idea attendo con ansia....
Saluti
Vittorio 1 Set 2016 12:33
Sembra che Vittorio abbia detto :
> Ciao a tutti, un amico mi ha portato il suo PC desktop lamentando un problema

Aggiornamento, trovato mouse ps/2 funziona

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